Reklamace / vrácení zboží
Přibližně 3-4 zákazníkům ze 100 se stane, že nejsou se svou objednávkou zcela spokojeni. Tento fakt nás velice mrzí a snažíme se jejich míru nespokojenosti snížit naším proaktivním přístupem při řešení problémů.
Nevyhovuje vám z jakéhokoliv důvodu zboží, které jste si objednali? Nevadí :-).
Chci vrátit zboží
Ze zákona máte nárok na vrácení do 14 dnů. Důvod vrácení uvádět nemusíte, ale když ho zmíníte, tak nám pomůžete na sobě máknout a do příště se zlepšit.
Chci reklamovat zboží
Pokud se něco "nepodařilo" a je možné to napravit, tak tak učiníme. Bez odmlouvání.
Dovolujeme si doplnit informaci, že záruční doba činí 24 měsíců a počíná převzetím zboží kupujícím.
Jak to zprocesovat?
- napište na email: info@gaiafood.cz
- ihned se vám ozveme a problém společně vyřešíme
- Zboží nám pošlete na naši adresu: GaiaFood s.r.o., Znosim 26, Vlašim 25801 tel: 608212244