Doprava a platba

Vaše objednávky se snažíme vyřizovat v co nejkratším možném čase a docílit tak toho, abyste zboží u sebe měli co nejrychleji. Mezi naše spolupracující expediční partnery patří PPL, DPD a Zásilkovna. 

Na výběr tak máte z kvalitních doručovatelů nebo pokud to nemáte daleko, zboží si u nás můžete vyzvednout osobně na naší pobočce v Podbořanech. 

Zboží zasíláme také mimo Českou republiku, cenu přepravného Vám rádi sdělíme individuálně dle cílové země a velikosti zásilky.

 

BALÍME BEZPEČNĚ A POCTIVĚ

Ceník poštovného zahrnuje i balné, proto balíme Vaše objednávky pečlivě, aby po cestě nedošlo k jejich poškození. Do balíčku Vám přiložím efakturu a formulář na vrácení, abyste případné vrácení balíčku měli co nejjednodušší. Více informací k reklamacím a vrácení balíčků naleznete ZDE. 

NAKUPOVÁNÍ ZE SLOVENSKA

Objednávky zasíláme také na Slovensko, nedokážeme však doručit balíček do druhého dne. Přibližná doba doručení je do 3 pracovních dní. Možnosti plateb jsou stejné jako u nakupujících z České republiky. 

 

NÁŠ BALÍČEK VŽDY POZNÁTE

Vaše zásilka od nás odchází zabalená v oeifinálném balení GAIA Food, takže už z dálky poznáte, že se k Vám řítí balíček s dobrotami od nás :-).

 

V PŘÍPADĚ DOTAZŮ SE NA NÁS NEVÁHEJTE OBRÁTIT

Pokud byste ohledně doručení zboží či čehokoliv jiného měli nějaký dotaz, neváhejte nám napsat na email info@gaiafood.cz. Rádi Vám pomůžeme, aby doručení proběhlo bez problémů.

 

 

 

---

MÁTE ČAS NA PODROBNOSTI?

Zásilkovna.cz - Dodání do výdejní sítě

• Cena za dopravu na kontaktní místo dle vlastního výběru je 67 Kč.
• Zboží bývá doručeno v rozmezí 2-4 pracovní dny. Když se zadaří, tak i druhý den.
• Před doručením zásilky na kontaktní místo je automaticky zaslána potvrzovací sms s kódem pro vyzvednutí.
• I když balík počká na výdejním místě, je možnost prodloužení uschování zásilky.
• Přehled téměř 1500 míst, kde lze balík vyzvednou je k dispozici ZDE.

Zásilkovna.cz - Doručení na adresu 

• Cena za dopravu je 90 Kč.
• Doručení řidičem až domů.
• Platba za dobírku 3 možnostmi: předem, anebo hotově či kartou u řidiče.
• Jestliže Vás řidič nezastihne, zásilka bude uložena na nejbližším výdejním místě.
• Před doručením zásilky na vybranou adresu je automaticky zaslána potvrzovací sms.

DPD - Dodání na adresu

• Poštovné je v případě platby převodem nebo kartou online 90 Kč (příplatek za dobírku + 70 Kč).
• Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky na zvolenou adresu.
• Kurýři DPD mají na doručení 3 pokusy ve 3 po sobě následujících pracovních dnech. V případě nedoručení je zboží odesláno zpět k nám.

PPL - Dodání na adresu

• Poštovné je v případě platby převodem nebo kartou online 90 Kč (příplatek za dobírku + 70 Kč).
• Zboží bude doručeno do 48 hodin od expedování zásilky na zvolenou adresu.
• Kurýři PPL mají na doručení 2 pokusy ve 2 po sobě následujících pracovních dnech. 
• Možnost uložení zásilky na PPL ParcelShop bez příplatku, kde je zásilka uložena 7 kalendářních dnů - upozorňujeme, že 7. den už může být během dne zásilka převzata kurýrem zpět k nám. V případě nedoručení je zboží odesláno zpět.

---

ZPŮSOBY PLATBY

Způsob platby si volíte v průběhu objednávky. GaiaFood.cz podporuje následující možnosti placení za zboží:

Dobírka
Částku hradíte při převzetí zboží. Cena služby je 70,- Kč.

ONLINE PLATBY:

Online platby pro nás zabezpečuje platební brána Global Payments. Platby probíhající prostřednictvím platební brány jsou plně zabezpečené a veškeré informace jsou šifrované.  

Bankovní převod
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví.

Kartou online nebo Online bankovním převodem
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány Global Payments zadáte číslo karty, datum platnosti a CV kód - tři čísla, které najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete pravděpodobně požádaní o zadání číselného kódu, který dostanete SMS zprávou od svojí banky. 

 

---

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte KONTAKTOVAT.