Online vrácení a reklamace balíčku
Nevyhovuje vám z jakéhokoliv důvodu zboží, které jste si objednali? Nevadí :-).
Chci vrátit zboží
Ze zákona máte nárok na vrácení do 14 dnů. Pravdou je, že si na termín úplně nehrajeme, ale objednávky z roku 2013 nám prosím nevracejte. Důvod uvádět nemusíte, ale když ho zmíníte, tak nám pomůžete na sobě máknout a do příště se zlepšit.
Chci reklamovat zboží
Pokud se něco "nepodařilo" a je možné to napravit, tak tak učiníme. Bez odmlouvání.
Dovolujeme si doplnit informaci, že záruční doba činí 24 měsíců a počíná převzetím zboží kupujícím.
Jak to zprocesovat?
- Můžete to udělat jednoduše ONLINE - prostřednictvím portálu na vrácení balíčku níže.
- Pokud nemáte online připojení, pro všechny uvedené situace máme k dispozici formulář, který Vám usnadní vrácení __________________.
- Zboží nám pošlete společně s vyplněným formulářem na naši adresu: GaiaFood s.r.o., Nerudova 50, Podbořany, 441 01, tel.: 778 888 992
- My se tomu obratem pověnujeme a sdělíme Vám řešení.
Tajný tip na závěr!
Nechcete platit za dopravu, když nám něco vracíte?
- Skočte na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a řekněte, že máte zpětnou zásilku a chcete ji poslat s tímto kódem:________.
- Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.
- Bez práce a zadarmo.